Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales procesados en el marco del servicio está indicado en el apartado 8 de la presente Política.

2. Alcance de los datos tratados

Tratamos las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación (nombre, apellidos)
• Datos de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono)
• Datos del vehículo (marca, modelo, número de matrícula)
• Datos de seguro (número de póliza, nombre de la aseguradora)
• Datos sobre el accidente de tráfico (fecha, lugar, circunstancias)
• Firma electrónica
• Dirección IP (con fines técnicos)

3. Finalidad y base jurídica

Tratamos datos personales para los siguientes fines:

• Elaboración de la declaración amistosa de accidente – base jurídica: consentimiento del usuario (Art. 6(1)(a) RGPD)
• Envío del documento PDF a la dirección de correo electrónico indicada – base jurídica: consentimiento del usuario (Art. 6(1)(a) RGPD)
• Comunicación de marketing (opcional) – base jurídica: consentimiento del usuario (Art. 6(1)(a) RGPD)
• Garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del servicio – base jurídica: interés legítimo del responsable del tratamiento (Art. 6(1)(f) RGPD)

4. Períodos de conservación de datos

Los datos personales se conservan durante los siguientes períodos:

• Datos de sesión – eliminados automáticamente 24 horas después de la creación de la sesión
• Documentos PDF generados – no almacenados en el servidor tras el envío por correo electrónico
• Consentimientos de marketing – hasta que el usuario retire el consentimiento
• Registros técnicos – máximo 30 días

5. Destinatarios de los datos

Los datos personales pueden transmitirse a los siguientes destinatarios:

• Proveedores de alojamiento (Cloudflare Pages)
• Proveedores de servicios de correo electrónico (Resend)
• El otro participante en el accidente (en la medida necesaria para la declaración amistosa)

6. Derechos del usuario

Usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso (Art. 15 RGPD)
• Derecho de rectificación (Art. 16 RGPD)
• Derecho de supresión (Art. 17 RGPD)
• Derecho a la limitación del tratamiento (Art. 18 RGPD)
• Derecho a la portabilidad de los datos (Art. 20 RGPD)
• Derecho de oposición (Art. 21 RGPD)
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento (Art. 7(3) RGPD)
• Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad supervisora

7. Cookies

El servicio utiliza cookies exclusivamente con fines técnicos (autenticación en el panel de administración). No utilizamos cookies con fines analíticos o publicitarios.

8. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales, entre ellas:

• Cifrado de las conexiones (HTTPS/TLS)
• Cifrado de los datos durante la transmisión (WebSocket a través de TLS)
• Eliminación automática de los datos tras un período determinado
• Acceso restringido a los datos personales

El responsable del tratamiento de los datos personales procesados en el marco del servicio es:

AXG
ul. Graniczna 29
40-017 Katowice, Polonia
NIF: 9542462380
REGON: 241606204
Verificar en CEIDG ↗

9. Contacto

Para cualquier consulta sobre la protección de datos personales, puede contactarnos a través del formulario de contacto disponible en la página principal del servicio.

10. Modificaciones de la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de introducir modificaciones en esta Política de Privacidad. Los usuarios serán informados de cualquier modificación mediante la actualización de la fecha en la parte superior del documento.