Prometna nesreća u inozemstvu – što trebate znati
Objavljeno 12. ožujka 2026.
Priprema prije putovanja
Putovanje automobilom u inozemstvo zahtijeva određenu pripremu u smislu osiguranja i dokumentacije.
Potrebni dokumenti
- vozačka dozvola
- prometna dozvola
- polica osiguranja
- zelena karta (preporučeno, obavezno za neke non-EU zemlje)
- europska izjava o nesreći (preporučeno)
Provjera police osiguranja
Prije putovanja provjerite:
- pokriva li vaša polica sve predviđene destinacije
- uključuje li kasko osiguranje (nije obvezno u svim policama)
- koji je postupak za prijavu nesreće iz inozemstva
- telefonski broj hitne linije vašeg osiguravatelja
Što učiniti na licu mjesta nesreće u inozemstvu
Postupak je isti kao u domovini, uz nekoliko važnih razlika:
1. Fotografirajte sve
U inozemstvu je posebno važno imati dokumentacijske fotografije jer možda nećete imati mogućnost vraćanja na mjesto nesreće.
2. Jezik komunikacije
Ne morate razgovarati na jeziku zemlje u kojoj ste. U EU imate pravo na komunikaciju s osiguravateljem na svom jeziku. Europska izjava o nesreći standardizirana je – numerirana polja su ista u svim jezicima.
EASF (easf.eu) rješava jezičnu barijeru: svaki vozač ispunjuje obrazac na svom jeziku, a sustav generira jedinstven dokument.
3. Informacijski centar za odštetu
Svaka EU zemlja ima Informacijski centar koji vam može pomoći pronaći osiguravatelja vozila s druge strane nesreće. Adrese centara dostupne su na web stranici Europske komisije.
Posebnosti po regijama
Unutar EU
- obvezno autoosiguranje automatski vrijedi
- europska izjava prihvaćena svugdje
- pravo na komunikaciju s osiguravateljem na svom jeziku
- jednogodišnji rok za podnošenje zahtjeva (ali što prije to bolje)
Balkanske zemlje (van EU)
Za putovanje u Bosnu i Hercegovinu, Srbiju, Crnu Goru i slične destinacije preporučuje se zelena karta. Provjerite specifičnosti svake zemlje.
Povratak kući – postupak s osiguravateljem
Što donijeti
- Ispunjena europska izjava (ili policijski izvještaj)
- Fotografije s mjesta nesreće
- Kontaktni podaci svjedoka
- Podaci o lokalnoj policiji (ako je intervenirala)
- Potvrda eventualne medicinske skrbi
Rok prijave
Prijavite nesreću što prije nakon povratka kući. Rokovi se razlikuju, ali u pravilu 5–14 dana od nesreće.
Digitalna rješenja olakšavaju situaciju
EASF (easf.eu) pomaže čak i u inozemstvu: dokument se odmah šalje e-mailom, nema straha od izgublja papira, a oba vozača imaju dokaz o nesreći bez obzira na jezičnu barijeru.