Чеклист за застрахователна претенция след ПТП
Публикувано на 20 февруари 2025 г.
Подаването на застрахователна претенция след ПТП може да бъде сложен процес, ако не сте подготвени. Следният чеклист ще ви помогне да не пропуснете нищо важно.
Непосредствено на местопроизшествието
Документация:
- Снимки на всички превозни средства с видими щети
- Снимки на позициите на автомобилите
- Снимки на местопроизшествието и пътната обстановка
- Снимки на пътни знаци и светофари
- Данни за другия водач (имена, адрес, телефон)
- Данни за застраховката на другата страна
- Регистрационен номер на другия автомобил
Протокол за ПТП:
- Попълнен протокол за ПТП (хартиен или дигитален чрез EASF)
- Подписан от двете страни
- Копие/PDF за всяка страна
Свидетели:
- Имена и телефони на свидетели (ако има такива)
В рамките на 24 часа след произшествието
- Уведомете вашия застраховател по телефон
- Запишете номера на сигнала/претенцията
- Направете оценка на видимите щети
- Запазете всички документи от произшествието
Документи за подаване на претенция
Задължителни:
- Попълнен протокол за ПТП
- Копие на полицата ви
- Копие на шофьорска книжка
- Копие на регистрационен талон
- Снимки на щетите
При наличие на полицейски доклад:
- Копие на полицейски доклад
- Номер на преписката
При наранявания:
- Медицинска документация
- Болнични листове
- Фактури за лечение
При посещение на оценител
- Не ремонтирайте без разрешение
- Бъдете присъстващи при огледа
- Проверете оценката на щетите
- Поискайте писмена оценка
При ремонт
- Потвърдете избрания сервиз с застрахователя
- Запазете всички фактури и разписки
- Документирайте всички ремонтирани части
Проследяване на претенцията
- Записвайте всяко взаимодействие с застрахователя
- Запазвайте имейл кореспонденцията
- Следете срока за отговор
Как EASF улеснява процеса
EASF дигиталният протокол за ПТП автоматично изпълнява много от точките в горния чеклист:
- Генерира стандартизиран PDF документ
- Изпраща го до двете страни по имейл
- Включва раздел за снимки на щетите
- Съхранява електронните подписи
- Работи на 16 езика – идеален при произшествие с чуждестранен водач
С добра подготовка и пълна документация процесът на обезщетение ще бъде значително по-бърз и по-лесен.