Co dělat po dopravní nehodě – krok za krokem

Po dopravní nehodě záleží na každé minutě. Kroky, které podniknete v prvních okamžicích, mají přímý dopad na vaši bezpečnost, právní postavení a úspěšnost pojistné události. Tento průvodce vás provede celým procesem od zajištění místa nehody až po podání pojistné události.

Zastavte a zajistěte místo nehody

Nejdůležitějším pravidlem po každé dopravní nehodě je okamžité zastavení. Opuštění místa nehody je trestným činem ve všech zemích EU bez ohledu na zavinění.

1. Zastavte vozidlo a zapněte výstražná světla.
2. Oblékněte si reflexní vestu – v České republice je povinná výbava v každém vozidle.
3. Postavte výstražný trojúhelník – nejméně 50 metrů za vozidlem na běžné komunikaci, 100 metrů na dálnici.
4. Přesuňte vozidla, pokud je to bezpečné a nehoda blokuje provoz.

Výstražný trojúhelník a reflexní vesta jsou v Česku zákonem povinnou výbavou vozidla. Jejich použití je nejen zákonnou povinností, ale především vaší ochranou.

Zkontrolujte zranění a přivolejte pomoc

Ihned po zastavení zkontrolujte, zda nejsou zranění vy, vaši spolucestující nebo osoby z druhého vozidla.

Volejte 112 (nebo 155 – záchranná služba, 158 – policie), pokud:

• Kdokoliv je zraněn nebo si stěžuje na bolest
• Někdo je v bezvědomí
• Máte podezření, že druhý řidič řídí pod vlivem alkoholu nebo drog
• Škoda přesahuje odhadovaných 100 000 Kč
• Druhý řidič odmítá spolupracovat

V České republice platí specifické pravidlo: pokud odhadovaná škoda přesáhne 100 000 Kč, jste povinni přivolat policii. Toto je jeden z rozdílů oproti jiným zemím EU.

Výměna informací s druhým řidičem

Po zajištění bezpečnosti si vyměňte potřebné údaje s druhým řidičem:

• Celé jméno a kontaktní údaje (telefon, adresa)
• Registrační značka vozidla
• Název pojišťovny a číslo pojistné smlouvy – tyto informace jsou zpravidla na zelené kartě nebo v pojistném dokladu
• Číslo řidičského průkazu
• Značka, model a barva vozidla

Zůstaňte věcní a zdvořilí. V tuto chvíli nediskutujte o zavinění – to určí pojišťovny na základě záznamu o nehodě. Pokud jsou přítomni svědci, zaznamenejte si jejich jména a telefony.

Zdokumentujte místo nehody

Váš telefon je nejlepším nástrojem pro dokumentaci nehody. Pořiďte co nejvíce fotografií:

• Celkové záběry obou vozidel a místa nehody
• Detail poškození každého vozidla
• Stopy brzdění a poloha vozidel
• Dopravní značky v okolí nehody
• Registrační značky a pojistné doklady druhého vozidla
• GPS souřadnice – většina telefonů je automaticky zaznamená v metadatech fotografie

Doplňte poznámky: datum, čas, přesné místo, povětrnostní podmínky a stručný popis průběhu nehody. Tyto informace budete potřebovat při vyplňování záznamu o nehodě.

Vyplňte záznam o dopravní nehodě pomocí EASF

Záznam o dopravní nehodě (v češtině také „evropský záznam” nebo „Constat Amiable”) je standardizovaný formulář používaný v celé EU. Je to nejdůležitější dokument, který po nehodě vyplníte.

Tradiční papírový formulář má řadu nevýhod: většina řidičů ho nemá v autě, je obtížné ho správně vyplnit ve stresu a rukopis bývá nečitelný. Proto vznikl EASF (European Accident Statement Form).

EASF je bezplatný online nástroj, který umožňuje oběma řidičům vyplnit záznam o nehodě současně na svých telefonech, každý ve svém jazyce:

1. Jeden řidič vytvoří relaci na easf.eu/start a sdílí QR kód nebo odkaz.
2. Druhý řidič otevře odkaz na svém telefonu a zvolí jazyk.
3. Každý vyplní svou část – strana A a strana B.
4. Obě strany podepíší formulář digitálně.
5. Systém vygeneruje kompletní PDF, který lze okamžitě odeslat pojišťovně.

Není potřeba stahovat aplikaci, zakládat účet ani platit. Celý proces trvá přibližně 10–15 minut.

Nahlaste nehodu pojišťovně

Po vyplnění záznamu o nehodě kontaktujte svou pojišťovnu:

1. Nahlaste nehodu co nejdříve – v ČR máte zpravidla 15 dní, ale dřívější nahlášení vždy usnadní průběh.
2. Odešlete vyplněný záznam o nehodě – pokud jste použili EASF, máte PDF připravené k odeslání e-mailem.
3. Přiložte fotografie a veškerou další dokumentaci.
4. Uschovejte si kopie všech dokumentů, fotografií a korespondence s pojišťovnou.

Co nedělat po nehodě

• Nepřiznávejte vinu na místě nehody. Zavinění posuzují pojišťovny, nikoliv řidiči.
• Neopouštějte místo nehody před vyplněním záznamu a výměnou informací.
• Nepodepisujte dokumenty, kterým nerozumíte. Pokud druhý řidič předloží formulář v jiném jazyce, použijte EASF – každý vyplní svou část ve svém jazyce.
• Nezapomeňte nafotit místo nehody. Pod vlivem stresu na to mnoho řidičů zapomíná.
• Neprodlévejte s nahlášením pojišťovně.

Často kladené otázky

Co mám udělat jako první po dopravní nehodě?

Jako první zachovejte klid a zkontrolujte zranění. Pokud je někdo zraněn, ihned volejte záchranné složky (112 v celé EU). Poté zapněte výstražná světla, oblékněte reflexní vestu a postavte výstražný trojúhelník. Teprve pak začněte dokumentovat nehodu a vyměňovat informace s druhým řidičem.

Musím po menší nehodě volat policii?

V České republice jste povinni přivolat policii, pokud je někdo zraněn nebo pokud odhadovaná škoda přesáhne 100 000 Kč. U menších nehod bez zranění a pod touto hranicí škody policie povinná není, ale vždy byste měli vyplnit společný záznam o dopravní nehodě.

Jak nejlépe zdokumentovat dopravní nehodu?

Pořiďte co nejvíce fotografií – celkové záběry místa, detaily poškození, registrační značky, pojistné doklady a okolí nehody. Zaznamenejte GPS souřadnice a přesný čas. Zapište si jména a kontakty svědků. Použijte EASF pro digitální vyplnění záznamu, který automaticky zaznamená čas a místo nehody.

Jak dlouho mám na nahlášení nehody pojišťovně?

V České republice máte na nahlášení nehody pojišťovně zpravidla 15 dní. Pro srovnání: v Polsku je lhůta 7 dní, v Německu 1 týden, ve Francii 5 pracovních dní. Vždy je však lepší oznámit nehodu co nejdříve, ideálně tentýž den.