Как да попълним Европейския протокол за ПТП: ръководство поле по поле
Публикувано на: 24 март 2026 г. Актуализирано на: 24 март 2026 г.
Стоите на пътя, с протокол за ПТП в ръка, и не сте сигурни какво да напишете. Всяко поле е важно. Грешна дата, липсващ номер на полица или неправилно отбелязано обстоятелство могат да забавят иска ви с няколко седмици - или да прехвърлят отговорността върху вас. Това ръководство ви води през всеки раздел на Европейския протокол за ПТП, поле по поле, за да го попълните правилно от първия път.
Попълнете Европейския протокол за ПТП онлайн сега → easf.eu
Преди да започнете: какво да подготвите
Преди да вземете химикалка или да отворите easf.eu на телефона си, съберете следните документи:
- Вашият застрахователен сертификат или Зелена карта - необходими са ви името на застрахователя, номерът на полицата и номерът на Зелената карта (раздел 7)
- Вашата шофьорска книжка - за пълно име, дата на раждане и номер на свидетелството (раздел 5)
- Свидетелството за регистрация на автомобила - за марка, модел, регистрационен номер и код на държавата (раздел 6)
- Химикалка (при хартиен формуляр) - само химикал, за да е четливо индигото
- Вашият телефон - за снимки и, ако използвате easf.eu, за цифрово попълване на формуляра
Ако не можете да намерите номера на полицата си, проверете мобилното приложение на застрахователя или сертификата в жабката на колата. Зелената карта съдържа всички застрахователни данни, необходими за раздел 7.
Попълнете формуляра на място, не часове по-късно по памет. Детайлите избледняват бързо, а формулярът е проектиран да се попълва, докато и двамата шофьори са на място и могат да се съгласят по фактите.
Лицева страница: раздел по раздел
Лицевата страница е основният документ. Тя се попълва и подписва от двамата шофьори на място. Формулярът има две огледални колони - Шофьор А вляво, Шофьор Б вдясно. Всеки шофьор попълва само собствената си колона.
Раздел 1: Дата, час и място
Какво да напишете: Точна дата (ДД/ММ/ГГГГ), час (24-часов формат), име на улица или номер на път, град, държава и посока на движение за всяко превозно средство. Бъдете конкретни - “Е85, 2 км южно от кръстовището с път II-55” е полезно; “близо до магистралата” не е. Включете името на държавата, тъй като то определя чие законодателство се прилага.
Грешка, която да избягвате: Неясен час като “около обяд” или неясно място като “главния път” не може да опровергае другия шофьор, ако по-късно заяви друго място или час.
Раздел 2: Пострадали
Какво да напишете: Дали има пострадали (да или не). Това обхваща шофьори, пътници, пешеходци и велосипедисти.
Грешка, която да избягвате: Да напишете “не”, защото наранявания изглеждат леки. Контузии на шията и увреждания на меките тъкани често се появяват часове или дни по-късно. Ако сте написали “няма пострадали”, но после предявите медицински иск, застрахователят ще постави под въпрос несъответствието. При съмнение напишете “възможно - подлежи на потвърждение.”
Раздел 3: Материални щети
Какво да напишете: Щети на нещо различно от двата автомобила - мантинели, пътни знаци, огради, сгради, стълбове, паркирани превозни средства. Опишете какво е повредено и на кого принадлежи. “Повредена метална мантинела от северната страна на пътя” е ясно; “някакви повреди покрай пътя” не е.
Грешка, която да избягвате: Пренебрегване на щети на чуждо имущество. Ако сте повредили мантинела и не сте го отбелязали, по-късно може да се сблъскате с отделен иск без документация.
Раздел 4: Свидетели
Какво да напишете: Пълните имена, адреси и телефонни номера на всеки, който е видял произшествието. Попитайте, преди да напуснат място - Insurance Europe изрично съветва това.
Грешка, която да избягвате: Да пропуснете свидетелите, защото ви е неудобно. Ако другият шофьор по-късно оспори фактите, свидетелят е вашето най-силно доказателство. Без такъв става вашата дума срещу неговата.
Раздел 5: Данни за шофьора и застрахования
Какво да напишете: Пълно име, адрес, дата на раждане, телефон, имейл, номер на шофьорска книжка. Ако шофьорът не е титулярът на полицата, попълнете и двете - например, ако управлявате служебен автомобил или автомобил на член от семейството.
Грешка, която да избягвате: Да оставите полетата за титуляра на полицата празни, когато шофьорът и титулярът се различават. Без данните на титуляра застрахователят не може да идентифицира правилната полица.
Раздел 6: Данни за превозното средство
Какво да напишете: Марка, модел, регистрационен номер с код на държавата (напр. BG, D, F) и VIN, ако е наличен. Кодът на държавата е от решаващо значение за трансгранична идентификация - една и съща комбинация от букви и цифри може да съществува в няколко държави.
Грешка, която да избягвате: Пропускане на кода на държавата. Без него регистрационният номер е двусмислен и застрахователят може да не успее да идентифицира превозното средство.
Раздел 7: Застрахователни данни
Какво да напишете: Име на застрахователя, номер на полицата, период на валидност (начална и крайна дата), номер на Зелената карта и име на агенцията или клона. Препишете всичко от застрахователния сертификат или Зелената карта.
Грешка, която да избягвате: Да оставите номера на Зелената карта празен. Макар и да не е законово задължителен в рамките на ЕС/ЕИП (регистрационният номер служи като доказателство за застраховка), номерът на Зелената карта е най-бързият начин чуждестранен застраховател да проследи вашата полица.
Раздел 8: Обстоятелства
Какво да напишете: Отбележете всяко обстоятелство от 17-те стандартни опции, което се отнася до вашите собствени действия. Пребройте отбелязаните клетки и напишете общия брой. Прочетете внимателно всяка опция - отбелязвайте само това, което се отнася до вас, а не до другия шофьор. Порталът Your Europe (ЕС) съветва да се записва общият брой за предотвратяване на последваща манипулация.
Грешка, която да избягвате: Да отбелязвате обстоятелства, описващи поведението на другия шофьор - така приписвате тези действия на себе си. Липсващ общ брой означава, че някой може да добави отметки след подписването, без да бъде забелязан. Това е най-важният раздел за определяне на отговорността.
Раздел 9: Скица
Диаграма, показваща пътната обстановка, позициите на автомобилите преди и след удара, посоката на движение, пътните знаци и маркировката. Вижте специалния раздел за скицата по-долу.
Раздел 10: Видими повреди
Какво да напишете: Конкретно описание на повредите по всеки автомобил, плюс точката на удара, отбелязана върху диаграмата на автомобила. Напишете “вдлъбната задна дясна броня, счупен десен стоп, драскотини по десния заден панел” - а не “задни повреди.”
Грешка, която да избягвате: Неясните описания улесняват другата страна да твърди, че вече съществуващи повреди са причинени от това произшествие.
Раздел 11: Забележки
Какво да напишете: Всичко, което не е обхванато по-горе - разногласия с другия шофьор, пътни условия, метеорологична обстановка, видимост, близки камери. Европейският потребителски център съветва да отбележите тук всякакви разногласия.
Грешка, която да избягвате: Да оставите този раздел празен. Това е вашата възможност да добавите контекст, който може да повлияе на отговорността - дъжд, заслепяващо слънце, скрит пътен знак, неоказващ съдействие шофьор.
Раздел 12: Подписи
Двамата шофьори подписват попълнената лицева страница. Вижте специалния раздел за подписването по-долу.
Раздел 8 в детайли: 17-те обстоятелства обяснени
Раздел 8 е най-важната част от формуляра. 17-те отметки са номерирани еднакво във всяка езикова версия. Всеки шофьор отбелязва само обстоятелствата, описващи неговите собствени действия.
1. Бях паркиран / спрял
Отбележете, ако: Вашето превозно средство е било неподвижно - паркирано, спряно в трафик, на червен светофар или на знак стоп. Не отбелязвайте, ако все още сте се движили, дори бавно. Пример: бяхте спрели на червен светофар, когато превозното средство зад вас ви удари.
2. Тръгвах от паркирана позиция / отварях врата
Отбележете, ако: Тръгвахте от паркирана позиция или отваряхте врата към трафика. Това се отнася до започване на движение или отваряне на врата - не до шофиране в лента. Пример: отворихте вратата на колата и тя беше ударена от минаващо превозно средство.
3. Тръгвах да паркирам / навлизах в частен двор
Отбележете, ако: Паркирахте или завивахте в частен двор, гараж или частна собственост. Не бъркайте с обстоятелство 4 (излизане) - тук става въпрос за навлизане. Пример: давахте на заден ход в паркомясто и ударихте превозното средство зад вас.
4. Излизах от паркинг / частен двор / страничен път
Отбележете, ако: Излизахте от паркинг, двор или страничен път на главния път. Отнася се до прехода на по-голям път, а не до нормално шофиране. Пример: излязохте от паркинга на супермаркет и ударихте превозно средство, което вече беше на пътя.
5. Навлизах в кръгово кръстовище
Отбележете, ако: Навлизахте в кръгово кръстовище от подхода. Ако вече сте се движили в кръговото, отбележете 6 вместо това. Пример: навлязохте в кръговото кръстовище и ударихте превозно средство, което вече беше в него.
6. Движех се в кръгово кръстовище
Отбележете, ако: Вече се движехте в кръговото кръстовище. Не отбелязвайте и 5, и 6, освен ако не е имало две отделни сблъсквания. Пример: бяхте в кръговото кръстовище, когато друго превозно средство навлезе и ви удари.
7. Ударих отзад другото превозно средство, движещо се в същата посока и в същата лента
Отбележете, ако: Ударихте отзад превозно средство пред вас, и двамата в една и съща лента и посока. Ако също сменяхте лента, отбележете и 9. Пример: трафикът спря внезапно и не успяхте да спрете навреме.
8. Движех се в същата посока, но в различна лента
Отбележете, ако: Вие и другото превозно средство бяхте в различни ленти, в една и съща посока. Това описва ситуацията - ако също сменяхте лента, добавете и 9. Пример: бяхте в дясната лента, другото превозно средство в лявата, и се засякохте странично.
9. Сменях лента
Отбележете, ако: Преминавахте от една лента в друга в момента на удара. Отбележете това само ако вие сте сменяли лента - ако другият шофьор е навлязъл във вашата лента, той го отбелязва в своята колона. Пример: преминахте от средната в дясната лента и ударихте превозно средство, което вече беше там.
10. Изпреварвах
Отбележете, ако: Активно изпреварвахте - излизахте, преминавахте или се прибирахте. Просто да шофирате в по-бърза лента не се брои. Пример: излязохте в насрещното платно, за да изпреварите по-бавно превозно средство, и се сблъскахте с насрещно идващ автомобил.
11. Завивах надясно
Отбележете, ако: Правехте десен завой. Завой на пътя не е десен завой - това се отнася за завиване на кръстовище. Пример: завихте надясно на кръстовище и се сблъскахте с превозно средство отдясно.
12. Завивах наляво
Отбележете, ако: Правехте ляв завой на кръстовище. Левите завои през насрещния трафик са често срещан сценарий за произшествие. Пример: завихте наляво и бяхте ударени от насрещно превозно средство, което не видяхте.
13. Давах на заден ход
Отбележете, ако: Вашето превозно средство се движеше назад. Ако давахте на заден ход в паркомясто, може да отбележите и 3. Пример: давахте на заден ход от двор и ударихте превозно средство на пътя.
14. Навлизах в лентата за насрещно движение
Отбележете, ако: Пресякохте осевата линия в насрещната лента, извън маневра за изпреварване. Ако сте пресекли по време на изпреварване, отбележете 10 вместо това (или и двете). Това обхваща отклоняване или рязане на завои. Пример: отрязахте завой на тесен път и ударихте насрещно превозно средство.
15. Идвах отдясно (на кръстовище)
Отбележете, ако: Приближавахте кръстовище от дясната страна спрямо другото превозно средство. Това описва вашата позиция, а не вашето предимство - клетката е за това къде сте били, а не кой е бил прав. Пример: навлязохте в кръстовище отдясно и ударихте превозно средство, навлизащо отляво.
16. Не спазих знак за предимство или червен светофар
Отбележете, ако: Минахте на червено или не спазихте знак “Пропусни движещите се с предимство” или “Стоп”. Отбележете това само ако сте сигурни, че сте нарушили сигнала. Ако светофарът е бил жълт или смятате, че сте имали предимство, отбележете подробностите в раздел Забележки. Пример: навлязохте в кръстовището, след като светофарът стана червен.
17. Движех се в погрешна посока
Отбележете, ако: Шофирахте срещу посоката на движение - в грешна посока по еднопосочна улица, от грешната страна на разделен път. Ако просто сте се отклонили през осевата линия, обстоятелство 14 е по-подходящо. Пример: навлязохте в еднопосочна улица от грешния край.
След отбелязването: Пребройте общия брой отбелязани клетки и напишете това число в предвиденото поле. Този общ брой предотвратява добавяне на допълнителни отметки след подписване на формуляра.
Скицата (Раздел 9): как да я нарисувате правилно
Скицата е визуално доказателство, което подкрепя обстоятелствата от раздел 8. Включете:
- Пътна обстановка - форма на пътя, маркировка на лентите, осеви линии
- Позиции на превозните средства преди удара - прости правоъгълници, обозначени с А и Б
- Позиции на превозните средства след удара - къде е спряло всяко превозно средство
- Посока на движение - стрелки върху всяко превозно средство
- Пътни знаци и светофари - знаци стоп, знаци за предимство, светофари
- Имена на улици или номера на пътища - обозначете пътищата
Често срещани грешки: да нарисувате само автомобилите без пътя; да забравите стрелките за посоката на движение; да не обозначите А и Б. Винаги рисувайте изглед отгоре. Не е нужно да е художествено - трябва да е ясно. В easf.eu рисувате скицата на екрана и тя се вгражда в PDF файла.
Задна страница: попълва се отделно, не се споделя
Лицевата страница е съвместен документ, подписан от двамата шофьори. Задната страница е вашето лично описание, изпращано само на собствения ви застраховател.
Какво да напишете:
- Подробно описание на случилото се, със собствени думи - последователност на събитията, какво сте видели, какво сте чули
- Допълнителна информация за пътниците, собствеността на автомобила и предварително съществуващи повреди
- Дали автомобилът може да се движи самостоятелно
- Допълнителни снимки или документация
Бъдете фактологични, не емоционални. “Шофирах на изток по Е85 с приблизително 50 км/ч. Превозното средство пред мен спря внезапно” е по-полезно от “Той спря без причина.” Включете детайли, които лицевата страница не може да обхване - метеорологични условия, заслепяващо слънце, пътна настилка, избледняла маркировка.
Не е необходимо да попълните задната страница на място. Занесете я у дома, напишете я внимателно и я изпратете заедно с лицевата страница в срока за уведомяване по вашата полица.
Подписване: какво да проверите, преди да подпишете
Подписът потвърждава, че и двете страни са съгласни с записаните факти. Той не признава вина - формулярът изрично го посочва.
Преди да подпишете, проверете:
- Вашата колона е попълнена - всеки раздел е запълнен
- Колоната на другия шофьор е попълнена - помолете го да попълни празните полета
- Обстоятелствата (раздел 8) са правилни - прочетете отново отметките и на двамата
- Общият брой отметки е записан за двете колони
- Скицата съответства на обстоятелствата
- Описанията на повредите съответстват на реалните видими повреди
Ако не сте съгласни с колоната на другия шофьор: не отказвайте да подпишете. Напишете несъгласието си в раздел Забележки - например: “Не съм съгласен с обстоятелствата, отбелязани от Шофьор Б - Шофьор Б сменяше лента, а не аз.” Вашият подпис потвърждава фактите във вашата колона - той не означава, че сте съгласни с версията на другия шофьор.
Ако другият шофьор откаже да подпише: попълнете вашата страна изцяло, отбележете отказа в Забележки, снимайте регистрационния му номер и съберете данни за свидетели. Вашият застраховател може да обработи иск с едностранно попълнен формуляр и подкрепящи доказателства.
Какво следва: накъде отива формулярът
Всеки шофьор получава копие - хартиеният формуляр има самокопиращо индиго; easf.eu изпраща и на двамата шофьори един и същ подписан PDF по имейл. След това застрахователите използват формуляра, за да идентифицират страните (раздели 5-7), определят юрисдикцията (раздел 1), оценят отговорността (раздели 8-10), сравнят описанията на двамата шофьори за несъответствия и обработят иска. Съгласно Директива 2009/103/ЕО на ЕС, те имат 3 месеца да отговорят на трансгранични искове.
Напълно попълнен протокол дава на застрахователя ви всичко необходимо без допълнителни обаждания или седмици кореспонденция. При трансгранични произшествия раздел 7 е особено важен - номерът на Зелената карта проследява покритието ви чрез система, обхващаща приблизително 47 държави.
Често задавани въпроси
Какво да направя, ако не знам номера на полицата си на мястото на произшествието? Проверете Зелената карта, застрахователния сертификат или мобилното приложение на застрахователя. Ако не можете да го намерите, напишете името на застрахователя, пълното си име и регистрационния номер - застрахователят може да открие полицата. Не оставяйте раздел 7 празен.
На моя език ли да попълня формуляра, или на езика на другия шофьор? Всеки шофьор попълва собствената си колона на собствения си език. Оформлението и номерацията са еднакви във всяка езикова версия, така че застрахователите могат да обработят формуляра независимо от езика. В easf.eu всеки шофьор избира езика си самостоятелно.
Какво ако отбележа грешно обстоятелство в раздел 8? На хартия зачеркнете ясно грешната отметка и се подпишете до корекцията, след което пребройте отново общия брой. В easf.eu просто махнете отметката. Не оставяйте грешна отметка - тя пряко влияе върху оценката на отговорността.
Мога ли да добавя информация, след като и двамата шофьори са подписали? Не. След подписването фактите на лицевата страница са окончателни. Допълнителна информация се вписва на задната страница и се изпраща на собствения ви застраховател отделно.
Какво ако щетите са твърде малки, за да си струва да попълвам формуляра? Попълнете го така или иначе. Щети, които изглеждат незначителни, често струват повече от очакваното. Без попълнен протокол нямате документално доказателство, а другият шофьор може по-късно да отрече участието си.
Трябва ли да рисувам скица, ако вече отбелязах обстоятелствата? Да. Обстоятелствата описват какво е правил всеки шофьор; скицата показва къде се е случило. Застрахователите използват и двете заедно. Формуляр без скица е непълен.
Източници
- Your Europe - Car insurance cover abroad, official EU portal.
- Insurance Europe - Accidents: information for consumers.
- Citizens Advice UK - Road accident abroad.
- European Consumer Centre - Car accident in Europe.
- EUR-Lex - Directive 2009/103/EC (Motor Insurance Directive), European Parliament and Council.
- Council of Bureaux - Green Card system statistics (FIAR 2022 presentation).
- ADAC (Germany) - Unfall im Ausland: Was tun?.
- Europäisches Verbraucherzentrum Deutschland - Autounfall im EU-Ausland.
- DFIM (Denmark) - European Accident Statement (PDF).
- Service Public (France) - Constat amiable.
- EASF - European Accident Statement Form.